Allgemein:
Beim Login bleibe ich ständig in einer Schleife hängen und werde zum erneuten Login aufgefordert.
Einkaufen:
Wie kann ich über ShopProps einkaufen?
Spendenabwicklung:
Warum ist mein Spendenanteil in Bearbeitung?
Welche Hilfsorganisation erhält meinen Spendenanteil?
Auf euren Seiten werde ich nach meiner Email-Adresse und einem Passwort gefragt, welches ich nicht kenne.
Um einen eindeutig auf Dich als ShopProps Nutzer zurückzuführenden Link zu den jeweiligen Onlineshop benutzen zu können, solltest Du dich vorerst mit einem Benutzernamen und Passwort registrieren. Solltest Du Dich bereits registriert haben und weisst das Passwort nicht mehr, kannst Du jederzeit ein neues Passwort anfordern. Bei der Registierung / Login über einen Drittanbieter Account via OpenID ist kein eigenes ShopProps Passwort erforderlich.
Beim Login bleibe ich ständig in einer Schleife hängen und werde zum erneuten Login aufgefordert.
Kontrollieren Deine PC-Uhr. Wenn Die eigene PC-Uhr nicht richtig gestellt ist, überschneidet sich die Zeit. Dies hat dann einen wiederholten Login zur Folge. Es kann auch sein, dass Dein Verlauf vollgeschrieben ist. Gehe auf "Extras" und dann auf "Innternetoptionen". Dort auf den Button "Cookies löschen" unter dem Punkt "Temporäre Internetdateien" klicken.
Wie kann ich über ShopProps einkaufen?
Finde einfach links in den Leistungsbereichen oder per Suchbegriff über die Direktsuche einen Shop-Partner Deiner Wahl. Jede ShopPartner Beschreibung besitzt einen eindeutigen Link, der Dich zum Shop-Partner führt. Den Einkauf selbst kannst Du nun bei unserem ShopPartner vornehmen. ShopProps hat mit der Kaufabwicklung direkt nichts zu tun. Wir kommen erst wieder ins Spiel, wenn die dadurch entstandene Einkaufsvorteile in Form einer Spende weitergereicht werden.
Warum ist mein Spendenanteil in Bearbeitung?
Zu jedem Kaufvorgang siehst Du als registrierter Nutzer in Deinem Spendenkonto den aktuellen Kaufstatus. Erst nach 100%iger Zahlung des Kaufbetrages und erst nach dem Ablauf aller Widerrufs- und Stornierungsfristen wird der Einkaufsvorteil durch den Shop-Partner überwiesen. Erst dann kann Dein Spendenanteil freigegeben werden. Die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten variieren von Shop-Partner zu Shop-Partner sind aber jeweils angegeben.
Welche Hilfsorganisation erhält meinen Spendenanteil?
Das kannst Du selbst entscheiden welche Hilfsorganisation(en) den aufgrund Deines Einkaufs resultierenden Spendenanteil von uns überwiesen bekommt. Deinen persönlichen Spendenverteilungsschlüssel erstellst Du in Deinem virtuellen Spendenkonto. Triffst du keine Auswahl werden alle Spendenanteile automatisch an unseren Premiumpartner Bündnis Entwicklung Hilft überwiesen.
